«الطرق» تطلق خدماتها عبر الهاتف الشهر المقبل

دشن مطر الطاير رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي لهيئة الطرق والمواصلات، خدمة تجديد ملكية المركبات، ورخص القيادة، ودفع قيمة المخالفات المرورية، عبر الاتصال الهاتفي بمركز الاتصال في الهيئة على الرقم «8009090»، وهي الخدمة التي تعد الأولى من نوعها على مستوى الشرق الأوسط، وستكون مفتوحة أمام المتعاملين اعتباراً من مطلع شهر نوفمبر المقبل.


وأكد مطر الطاير، حرص الهيئة على تنويع القنوات التي تقدم من خلالها الهيئة خدماتها للمتعاملين، ومن أهم هذه القنوات، تقنيات الاتصال الحديثة، والخدمات الإلكترونية، حيث وضعت الهيئة استراتيجية متكاملة لتحويل الخدمات وتوفيرها إلكترونيا، وذلك وفقاً لرؤية وتوجهات الحكومة الإلكترونية في دبي.


وقال إن هيئة الطرق أجرت في الأشهر الماضية، العديد من التحسينات على الخدمات التي تقدمها للمتعاملين مع مؤسسة الترخيص، حيث أصبح في مقدور الجمهور إنجاز معاملاتهم المتعلقة بتجديد ملكية المركبات ورخص القيادة.


ودفع قيمة المخالفات، عبر أربع قنوات، هي الموقع الإلكتروني لهيئة الطرق www.rta.ae، ومراكز خدمة العملاء التابعة للهيئة والمنتشرة في مختلف مناطق إمارة دبي، ومكاتب شركات التأمين المعتمدة لدى الهيئة، وحديثا عبر الاتصال الهاتفي.